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GOLF

MANNERS

JAPAN

ゴルフマナージャパン 研究所

OUR PROJECT

選ばれて愛される
世界に誇る
ゴルフコースを作る

世界レベルの接遇・マナー・おもてなし力へとレベルアップ。選ばれて愛されるゴルフコースになるためのお手伝いをします。

効果的なスタッフ研修、また、支配人やリーダーを対象としたマナースペシャリスト養成セミナーを実施。日本の文化として正統に継承された礼儀・おもてなし・プロトコールに準拠する国際マナーを基礎とし、ゴルフに特化したコンサルティングを提供します。

グローバルマナーを
備えたプロゴルファーを育成する
​

ゴルフの才能を活かし、永続的な名声やビジネスメリットを得るには、マナーの良さが鍵となります。

グローバルな社交マナーとイメージプロデュースにより、プロゴルファーとしての個性と魅力を輝かせ、成功へのチャンスをつかみ取るよう導きます。

優れたマナーを習得することで品格が磨かれ、日本はもとより、国際的な活躍やビジネスでの成功をたぐり寄せます。​

ゴルフに特化した
コンサルティングを
研究開発

ゴルフに特化したマナー・アイディア・企画のコンサルティングを研究開発します。

同時に、研究会・セミナー等の機会により、優れた才能・人脈・資産・情報をつなげ、連携させることによりゴルフ界・ゴルフ業界全体の活性化を推進します。

ゴルフマナージャパン研究所は、​研究所活動を通じ、日本のゴルフの未来への挑戦と永続的な発展に貢献します。

Product

OUR VISION

日本のゴルフの

グローバルマナー・おもてなし力を

世界のトップへ

About

ゴルフマナージャパン研究所

グローバルマナー・おもてなし力の強化は、

日本のゴルフの活性化と発展に繋がる重要なプロジェクトです

ゴルフ界・ゴルフ業界のグローバルマナー・おもてなし力をレベルアップ

日本のゴルフの発展に貢献

＜主幹プロジェクト＞

おもてなし力のある、

世界に誇る日本の

ゴルフコース「誕生」プロジェクト

グローバルマナーに秀でた国際的プロゴルファー「育成」プロジェクト

日本のゴルフの魅力を高める、マナーコンサルティング「研究開発」プロジェクト

＜主な活動＞

研修・セミナー

ゴルフ場接遇マナー研修

ゴルフ練習場接遇マナー研修

プロゴルファーのマナーセミナー

​次世代育成グローバルマナー

コンサルティング

ゴルフ場おもてなし力診断

​ここで差がつくゴルフ場のおもてなし

女性顧客に選ばれるゴルフ場

​世界中の人々に愛されるゴルフ場

講演／執筆・出版／企画・広報

​

＜研究開発＞

ゴルフマナージャパン　マナーコンサルティング

ゴルフに特化したグローバルマナー・おもてなし力・サービスアイディアの研究開発

OUR CONCEPT

ゴルフを愛し、ゴルフと共に生きる人々に幸せを

活動について

ゴルフ界・ゴルフ業界での活躍を目指す人材に求められるマナースキルを身につけるためのサポートを行います。

日本のゴルフ全体のおもてなし力や、グローバルマナーのレベルを高めることで、日本のゴルフの誇りと素晴らしさを世界に広める活動の一翼を担います。

特徴について

航空・ホテル・外交・教育・出版等幅広い世界で活躍する研究員の専門性が、ゴルフに関わる様々なコンサルティングに活かされています。

収益性を兼ね備えつつ、国際スタンダードにもかなった、世界に通用するマナー・サービスアイディアであることが、ゴルフマナージャパン研究所の最大の特徴です。

Featured
Contact

ゴルフコース対象プログラム

ゴルフ

コース

スタッフ

顧客

​ゴルファー

職場環境

ラウンド

​練習場

設備・施設

事業価値

の向上

ゴルフラウンド＋αの楽しみに満ちた

おもてなし力のある新しいコンセプトのゴルフコース

​

ゴルフコースに特化した研修・セミナー・コンサルティングで

接遇マナーとおもてなし力を効果的にレベルアップします

​

ゴルフコースに関わるすべての人々の心が満たされる

新しいコンセプトの「選ばれて愛される」ゴルフコースを志向します

コンセプトの確立

〇歴史・伝統の尊重

〇付加価値・将来性

〇多様性・国際派

〇時代感覚・変革

〇四季・地域特性

ゴルフ場施設の有効活用

〇事業価値のプロデュース

〇サイドビジネス

〇ラウンド以外でのコース利用

〇地域社会との文化交流活動

〇社会貢献プログラム

スタッフモチベーションの向上

〇能力・強みを発揮できる職場

〇楽しく安心して働ける環境

〇スタッフの健康管理意識

〇人生と仕事を楽しむ志向

〇良い接客が当たり前の風土作り

顧客ゴルファーの満足度アップ

〇接遇マナー

〇グローバルマナー

〇ホスピタリティ

〇集客アイディア

〇外国人接遇

顧客視点での設備

〇ゴルフ技術の向上

〇メンバー・女性顧客のニーズ

〇健康・娯楽

〇居心地の良さ・便利さ

〇クレンリネス

人財育成

〇プライドと伝統

〇サービスマインドの育成

〇スタッフコーディネーション

〇仲間意識とチームワーク

〇スタッフ交代に対応する教育体制

プロゴルファー対象プログラム

グローバルマナーの習得により

プロゴルファーとしての魅力を高める

​

敬愛され支持される、人間的魅力溢れるプロゴルファーへ

​

ゴルファーとしての永続的な成功のために

世界に通用するマナーと社交力の習得をサポートします

  1.  イメージプロデュース・コンセプト

  2.  第一印象の重要性：外見の力・カラーイメージ・スーツ＆ネクタイの知識

  3.  輝く笑顔の作り方

  4.  心に残る美しいお辞儀・挨拶・姿勢・立ち姿・歩き方

  5.  品格のある所作・美しい立ち居振る舞い

  6.  クライアント接待・会食のマナー

  7.  ビジネスマナー：効果的な握手・正しい紹介手順・成功する名刺交換

  8.  丁寧な言葉遣い・敬語

  9.  コミュニケーション会話力：社交の会話・接客の会話

  10.  インタビュー・マスコミ対応

  11.  好感度の高い応対：心理・接遇・おもてなし・ホスピタリティ・積極的対応

  12.  電話応対・通信のマナー

  13.  グローバルマナー・プロトコールの知識：序列・席次・レディ　ファースト

  14.  国際交流と異文化コミュニケーション

  15.  レセプション・パーティのマナー：ドレスコード・スピーチ・乾杯・パーティの会話

  16.  心得ておきたい日本のしきたり：和の作法・和室での作法・冠婚葬祭・年中行事

  17.  和食の知識と作法

  18.  洋食のテーブルマナー

  19.  お酒とワインの知識

  20.  プロゴルファーの地位と活躍

CONSULTANT

​ゴルフマナージャパン研究所
代表・山本 眞理子

＜プロフィール＞

​

慶應義塾大学文学部卒業

航空会社（JAL）国際線客室乗務員

客室訓練部（邦人・外国人客室乗務員）教官

文部科学省後援　マナー・プロトコール検定　検定試験審査委員

専門学校スポーツビジネス科　検定対策非常勤講師

大学非常勤講師(マナー・接遇・コミュニケーション等)

一般社団法人日本CA協会　広報

日本ゴルフジャーナリスト協会　ジャーナリスト

 

＜代表メッセージ＞

マナーはコミュニケーション、

知的社会で運命を切り開き成功するための強力なツールでもあります。

夢に翼を、マナーと笑顔と強運で勝ちましょう。

Demo

ジュニア対象プログラム

ゴルフの才能+αの品格を身につけ

強さだけでなく、世界で通用するゴルファーになる

​

「技」に加え、「志」「情熱」「礼儀」「マナー」は

パフォーマンスをより高めます

​

世界で勝つために、好感度の高い振る舞いやコミュニケーション力を

身につけることを、ジュニアの時期から徹底します

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接遇マナー研修・セミナー等の詳しいご案内をお送りいたします
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